Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• The Heels Society
• Représentant légal : Ar**** Sofia
• Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris
• SIRET : 999 823 834 000 18
• E-mail : theheelsocietyy@gmail.com
• Téléphone : 07 67 ** ** **

Nous collectons les données nécessaires à la gestion de nos services :

• Données d'identité : nom, prénom, date de naissance
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de réservation : historique d'achats, événements choisis
• Données de paiement : gérées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe et Weezevent). Nous ne conservons aucune donnée bancaire.
• Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de fidélité : points accumulés, niveau de membre

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et des inscriptions aux événements
• Communication liée aux événements (confirmations, rappels, modifications)
• Gestion du programme de fidélité
• Envoi de la newsletter (avec votre consentement explicite)
• Réponse à vos demandes de contact
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Obligations légales et comptables

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution du contrat : gestion des réservations et accès aux événements
• Votre consentement : inscription à la newsletter et communications marketing
• L'intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité
• Les obligations légales : conservation comptable et facturation

Vos données sont destinées exclusivement à The Heels Society. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants de confiance, strictement nécessaires à la prestation des services :

• Weezevent / Weeztix : billetterie et gestion des inscriptions
• Stripe : paiements en ligne sécurisés
• Hébergeur web et services cloud : hébergement du site et des données
• Services d'emailing : envoi des communications et newsletters

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de réservation : 5 ans à compter du dernier événement (obligations comptables)
• Données de compte utilisateur : 3 ans après la dernière activité
• Données newsletter : jusqu'à désinscription, puis 1 an en base inactive
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes
• Droit à l'effacement ('droit à l'oubli') : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel de l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : theheelsocietyy@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de désaccord, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

The Heels Society met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, alteration, divulgation ou destruction :

• Connexions sécurisées par HTTPS / TLS
• Hébergement sur infrastructure cloud sécurisée
• Accès restreints et authentification forte pour les administrateurs
• Surveillance et journalisation des accès

Dans le cadre de l'utilisation de certains services (hébergement cloud, outils d'analyse), vos données peuvent être traitées en dehors de l'Union Européenne. Nous veillons à ce que ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat, ou sur la base de garanties contractuelles conformes aux exigences du RGPD.

Des photographies et captations vidéo peuvent être réalisées lors de nos événements. Sauf opposition écrite préalable envoyée à theheelsocietyy@gmail.com avant l'événement, vous autorisez The Heels Society à utiliser votre image sur ses supports de communication (site web, réseaux sociaux, supports promotionnels).

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour la mettre en conformité avec la réglementation applicable ou adapter nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : theheelsocietyy@gmail.com
• Par courrier : The Heels Society — 60 rue François 1er, 75008 Paris
• Par téléphone : 07 67 ** ** **